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常見問答

 

Q:請問本活動開展前提早購買票劵有優惠價嗎?

A: 本次活動預購優惠方案詳見─購票資訊

Q:活動預購票銷售時間結束後,票券價格為何?可至何處購買入場票券?

A:預售截止後,即恢復現場售票價格,購買通路詳見─購票資訊

Q:請問可以刷卡嗎?刷卡有優惠嗎?

A:現場有提供刷卡服務。現場不收銀聯及AE卡

Q:小孩需不需要購票?

A: 
  1. 6歲(含)以上兒童(民國101年12月前出生)之兒童,需出示相關有效證件正本,限購1張優待票。
  2. 3歲(含)以上(民國104年12月前出生)至未滿6歲(民國101年12月(含)後出生)之兒童,需出示相關有效證件正本,限購1張特惠票。(需由至少一位大人持票陪同入場)
  3. 未滿3歲(民國104年12月(含)後出生),不需購票,憑正本證件入場,至少需由一位大人憑票陪同入場。

Q:若在網路購票者需要另於現場兌換票券入場嗎?

A:網路購票憑序號入場,無須兌換紙本票券也無紀念票券。

Q:請問可以退票嗎?

A:不同售票通路售出之票券,不可相互退換,退票請洽原售票之各售票通路。
  1. ibon、GOMAJI、博客來及FamiPort退票依各通路退票辦法及辦理方式請參照各通路之退票規定;於展場或時藝多媒體購買之票券,退票須檢附票券及發票辦理,並須扣除實際銷售價格之10%作為手續費,請於本展閉展日前至原購票通路辦理退票,以信件方式退票者依郵戳寄送日為準,遇假日則順延至假日後一個工作日,逾期恕不受理。
  2. 因退票產生的郵、匯費由退票方負擔。
  3. 主辦單位營業時間:時藝多媒體 02-6616-9368(週一至週五 上班時間11:00~17:30)
  4. 各售票通路洽詢電話:

    ibon售票系統 / 0800-016-138

    博客來售票網 / 02-2653-5588

    全網FamiPort / 0800-071-999

    GOMAJI      / 02-2711-1758

    時藝多媒體  / 02-6616-9368

Q:請問購票當天就必須進場參觀嗎?

A:展覽票券上並無日期限制,於展覽期間內(2018/12/15-2019/03/17) 皆可使用,逾期無效。

Q:請問活動營業時間?

A:營業時間:2018/12/15(六) -2019/03/17(日) (週一不休館/除夕休館),開放時間:非寒假之平日 09:00-17:00(16:00停止售票入場),六日/寒假/國定假日09:00-18:00(17:00停止售票入場),活動地點:國立臺灣科學教育館7樓南側特展區(111台北市士林區士商路189號)

Q:請問觀展中途可以離場後再進場嗎?

A:一張票券限一人使用一次,憑票入場。當天如需重覆入場,需至出口處蓋印出口章,並從入口處再次排隊入場。

Q:請問可以帶寵物進入活動現場嗎?

A:為維護觀賞品質,請勿帶寵物(導盲犬除外)進場參觀。

Q:請問活動現場可以拍照、錄影嗎?可否飲食?

A:展場內全區開放拍照,禁止使用閃光燈、自拍棒及腳架等攝影器材。展場內禁止嚼食檳榔、口香糖,展場內有設立餐飲區,請勿攜帶外食或飲料入場。

Q:請問紀念品區,是否須購票才能入場?

A:紀念品區為免票區,僅前往紀念品區購買商品不須另外購票,可直接從出口處前往紀念品區。但現場會視平假日人流狀況進行入場人數管制(請依現場公告為主),請民眾務必耐心配合。

Q:如遇個人物品遺失,可至何處詢問?

A:如於活動現場遺失個人物品,請向身邊工作人員詢問,若已離開展覽現場,可至展覽入口處或科教館1F服務台詢問。

Q:活動現場內是否有洗手間?

A:展場內無提供洗手間,如臨時需離場,請於出口處蓋手章後出場,並於入口處重新排隊入場。

 

Q:活動現場是否能攜帶雨傘?

A:請勿攜帶長柄傘(年長者拐杖除外)入場,短柄折傘請使用傘套或收進背包裡。

Q:請問此活動會到其他地方展出嗎?

A: 相關特展消息,請以官方網站或官方粉絲頁「卡通頻道瘋狂運動會~猴塞雷」公告為準,請持續關注官方公告之最新消息,謝謝

Q:請問有租借置物櫃或嬰兒車、輪椅的服務嗎?

A: 
  1. 為維持動線流通,請將兒童推車置於展場外,個人物品自行保管,本展不提供寄放及保管責任,請您妥善保管好隨身物品及貴重物品。
  2. 科教館一樓大廳提供免費置物櫃(亦有大型行李置物櫃),如有寄物需求歡迎前往使用。
  3. 欲借用輪椅、娃娃車之民眾請持身分證件洽一樓服務台人員辦理借用手續。

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